DEVOLUCIONES

Dado que se tratan de productos no materiales, no se aceptan devoluciones salvo en los siguientes casos:

  • En caso de que el alumno quiera cambiar de curso debe comunicarlo a comunicacio@filmsenoff.cat adjuntando el correo de la compra del mismo con un plazo máximo de 60 días antes de empezar el curso. El alumno deberá pagar la diferencia en caso de que el nuevo curso solicitado sea más caro que el anterior o, de lo contrario, recibirá a la diferencia por parte de la escuela Films en Off. Una vez transcurrida esta fecha límite el alumno no tendrá opción a cambiar de curso debido al número de plazas disponibles del mismo.
  • En los casos de desistimiento de la compra por causas mayores, sólo se podrá realizar en el caso de los cursos presenciales, dirigiéndose a comunicacio@filmsenoff.cat explicando los motivos. El alumno recibirá el 100% del importe del curso si lo comunica 60 días antes del inicio del curso, el 50% si lo comunica entre 60 y 30 días antes del inicio del curso o no recibirá el importe invertido en caso de que lo comunique en menos de 30 días de iniciar el curso debido a que su plaza ya no se podrá revender.

Sólo puede tramitarse la devolución el mismo usuario que la ha adquirido.

GARANTÍA GENERAL PARA TODOS LOS PRODUCTOS

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

  • 1.-Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y tengan las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en el sitio web.
  • 2.-Sean aptos para los usos a los que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
  • 3.-Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, teniendo en cuenta la naturaleza del producto.